INFORMATIONS-TEXT

Betreff: Information nach Art. 14 DSGVO – Zuständigkeitswechsel für getätigte Bestellungen/ Retouren/Gewährleistung

Lieber Marketplace-Besteller,

wir informieren Sie gemäß Art. 14 DSGVO darüber, dass Marketplace Amplifier Gmbh (MAG, siehe verantwortliche Stelle) personenbezogene Daten zu Ihrer/euren vergangenen Bestellungen übernommen hat.
Hintergrund ist die Übergabe des B2C-Geschäfts von der TB International GmbH (TBI) an MAG (technisch u. a. über Tradebyte/zDirect). Dadurch ist MAG künftig zuständig für die Abwicklung von Retouren, Reklamationen und Gewährleistungsfällen aus diesen Bestellungen.

Wer wir sind (Verantwortlicher)

MAG – Marketplace Amplifier GmbH

Dr.-Robert-Murjahn-Straße 11

64372 Ober-Ramstadt

E-Mail: info@marketplace-amplifier.de

Tel.: +49 (0) 61 54 – 574 02 101

Website: marketplace-amplifier.de

Datenschutzbeauftragter: Carlo Somodji

Welche Daten wir verarbeiten (Kategorien)

Identitäts-/Kontaktdaten: Name, Vorname, Lieferadresse
Bestell-/Transaktionsdaten: Bestellnummer, Datum, Artikel/Positionen, Retouren- /Reklamationsbezug, relevante Kommunikationsverläufe zur Bestellung

Woher stammen die Daten (Herkunft)

Die Daten wurden uns von TB International GmbH, Dr.-Robert-Murjahn-Str. 7, 64372 Ober-Ramstadt, Tel.: +49 (0) 61 54 – 574 02 101, E-Mail: info@tbint.de übermittelt; diese wiederum hat die Bestelldaten vom jeweiligen Marktplatz (z. B. Zalando, About You, Amazon) zur Abwicklung Ihrer Bestellung von Ihnen erhalten.

Wofür wir die Daten nutzen (Zwecke)

Abwickeln der Bestellungen bis zum 30.09.2025, Retourenbearbeitung, Reklamationen, Gewährleistungsfälle
Erstattungen, Nachlieferungen, Servicekommunikation
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Handels-/Steuerrecht)

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse des Unternehmens). Unser berechtigtes Interesse liegt in der ordnungsgemäßen Fortführung der Nachbetreuung (Retouren/Gewährleistung) der von TB International übernommenen Bestellungen. Dies entspricht auch Ihrem Interesse, Ihre Rechte weiterhin unkompliziert geltend machen zu können.

(Wir nutzen Ihre Daten nicht für Werbung, sofern Sie dem nicht ausdrücklich zugestimmt haben.)

Pflicht zur Bereitstellung / Automatisierte Entscheidungen

Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten bereitzustellen oder widersprechen; ohne die genannten Daten können wir allerdings Retouren/Gewährleistungsfälle nicht oder nur verzögert bearbeiten. Automatisierte Einzelentscheidungen/Profiling finden nicht statt.

Empfänger / Kategorien von Empfängern

Interne Stellen von Marketplace Amplifier GmbH, die an der Abwicklung beteiligt sind (Kundenservice, Logistik, Buchhaltung, IT)
Dienstleister/Auftragsverarbeiter (z. B. IT-/Hosting-Provider, Logistik), jeweils
vertraglich
Marktplatzpartner (z. B. Zalando, About You, Amazon), soweit dies zur Abwicklung erforderlich ist

Übermittlungen in Drittländer

Keine Übermittlungen in Drittländer oder Übermittlungen an Dienstleister; Schutz durch EU-Standardvertragsklauseln und zusätzliche Maßnahmen.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist:

bis zum Ablauf gesetzlicher Ansprüche (regelmäßig 2 Jahre Gewährleistung),
darüber hinaus nur soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (regelmäßig 6 bzw. 10 Jahre nach HGB/AO). Anschließend löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung,
Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 15–21 DSGVO).

Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrerbesonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
Beschwerde: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei der
Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, vertreten durch Prof. Dr. Alexander Roßnagel, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Telefon: 0611- 14080, E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
Beschwerde übermitteln | datenschutz.hessen.de

Kontakt zur Wahrnehmung Ihrer Rechte: info@marketplace-amplifier.de oder postalisch an die oben genannte Adresse.